Automobil

Neue Ideen auf der Überholspur

HKM begleitet den Innovationsprozess aktiv. Bewertungen durch Experten und Käufer liefern unseren Kunden fundierte Markteinschätzungen dazu, welche Innovationen in welcher Form zum Markterfolg führen können.

Vier Faktoren prägen dabei maßgeblich die Zukunft des Automobils

Fortschritt

Das Fahrzeug von morgen bündelt diverse Innovationen: Fahrwerkstechnik, Antriebstechnik, Sicherheitstechnik, Informationstechnologie, Unterhaltungselektronik und mehr.

Käufer

In modernen Gesellschaften verliert der Besitz eines Fahrzeugs an Bedeutung – entscheidend ist die optimale Mobilitätslösung in jeder Lebenssituation. Das Fahrzeug ist kein Statussymbol mehr, sondern ein Mittel zum Zweck. Dennoch üben Design und Markenimage weiterhin eine besondere Faszination aus.

Gesellschaft

Die langfristigen Megatrends „Urbanisierung“ und „Individualisierung“ prägen die heutigen Kundenbedürfnisse maßgeblich. Auch weitere Trends sollten berücksichtigt werden: Convenience, Entschleunigung, Wohlbefinden, kommunikative Vernetzung und Selbstausdruck.

Politik

Die Aspekte Nachhaltigkeit und Sicherheit bestimmen derzeit das politische Handeln. Dadurch gerät die Automobilindustrie unter Druck und in einigen Ländern verändern sich wesentliche wirtschaftliche Rahmenbedingungen.

Unser Fokus

Welche Customer Experience braucht es, um Kunden wirklich für Produkte und Dienstleistungen zu begeistern?

Eine erfolgreiche Markteinführung

Produktentwicklung

CXM@HKM

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Wir liefern sie!